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シンガポールで事務職として働く1日のスケジュールとは?

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シンガポール

日本を出て働く方の中には、せっかく海外に来たのだから現地の人と話す機会が多い仕事がいい、と思う方も多いと思います。そういった方は営業職やマネージメント職に就く方が多いと思いますが、あまり動かない事務職だとどうなるのでしょうか?

私は新卒でシンガポールの日系旅行代理店で見積もりを担当として事務職をしていました。仕事は主に日本からくる団体様の受け入れです。今日は私のよくある1日をご紹介します。

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シンガポールで旅行代理店のお仕事

通常のお仕事

旅行代理店には閑散期と繁忙期があり、それによりお仕事内容が変わってきます。閑散期は通常の事務仕事の他ホテルへの視察を行い、繁忙期は添乗員として朝早くから、または夜遅くまで出入りする団体につきそう日本人スタッフが多いです。

お客様の緊急用ホットラインも交代制でそれぞれ担当していますので、ときには就業後、または週末にお客様からの電話に出ることもあります。緊急の用事があれば週末出勤をすることもあるので、比較的ハードな業界です。

私の場合

私は新卒だったこともあり、添乗員として、または緊急のための外出などはありませんでした。その代わり、閑散期は勉強のために先輩の打ち合わせに同行する、ホテルへ視察に行く、などは1年で15回ほどありました。

繁忙期は通常の就業時間が定時+2時間以上になることが多いです。ただし、平均的なスケジュールはこの記事に載っている通りです。

6:30AM:起床

時計

起きたら、飼い犬の面倒を見ます。出勤の準備をし終えたら家を出ます。

7:50AM:電車に乗る

家から電車まではバスで移動します。日本と比べて交通費が安いので、汗をかきたくないときや急いでいるときは、電車やバスに乗っています。シンガポールは小さいので電車で30~40分ほどで大体の目的地に着きます。

昔は車通勤が多かったのですが、政府の乗用車値上げにより電車通勤が主流になっています。そのため、東京ほどではありませんが、通勤ラッシュで人と手が当たるぐらい最近は混みます。通勤ラッシュは7:30AMから8:30AM頃まで。

クーラーはガンガンに効いているので、汗をかくことはあまりありません。

8:30AM:業務開始

業務開始前

就業時間は8:30AM。日本の会社は9:30AM開始なのですが、1時間遅いシンガポールではそれに合わせて開始を早めています。

ちなみに、シンガポール人は遅れてくることが多いです。商談や社外でのミーティングの時間など、重要な点はキチッとしているのですが、必要ないと感じる部分は緩く行う国民性があります。

そのため開始数分前、もしくは5~10分遅れぐらいに会社へ着く方も。中には早めに来て、社内で朝食を食べている方もいます。私は8:20AMごろにきて、お茶入れや、メールチェックを済ませます。

業務開始

まずはだいたいシンガポールのホテルの方とメールや電話をします。英語で行うことが多いですが、日本語が堪能な方とは日本語で話すこともあります。

社内で話すときは、日本人であれば日本語ですが、そうでない場合は英語を使います。中国語の方が話しやすい、というスタッフとは勉強を兼ねて中国語で話してもらうこともあります。

12:00AM:お昼ご飯

シンガポール

シンガポールでは昼食は皆でご飯を食べるのが当たり前です。5、6名ほど集まったら適当に場所を決めて食べます。

日本と少し違うのは、お昼休憩は「会社の人」としてではなく個人として付き合います。そのため、友人と一緒に食べに行くかのように近くの屋台やファストフードで友人と食べるかのように楽しくお話しします。

また、日本人スタッフは、持ち帰りを頼んで社内で食べる方が多かったです。社内にインスタントラーメン、お湯、冷蔵庫はあるのですが、すぐ近くにご飯屋さんがあるからか、電子レンジはありません。

私は大勢で食べたり、親しい日本人スタッフの方と2人でご飯に行ったり、とその日の気分で違う人たちとランチに行っていました。一人で行くこともありました。

1:00PM:業務開始

昼食時に買った飲み物や社内のお菓子をつまみながら引き続き作業します。午前中に続き、見積もりを作成します。

ときに、ホテルの方が訪問しに来ることがあります。初めてお会いするホテルの方からはホテル情報をいただき、すでに存じあげている方とはお互いの状況を話し合ったり、会ったことのないスタッフを紹介してもらったりします。

転職が多いシンガポールですので、ホテルAで知り合ったばかりの方がホテルBに移動したので、もう一度名刺交換、ということも少なくなかったです。

6:15PM:業務終了

定時は5:30PMですが、時差の関係で4:30PM頃に朝一で見られるよう日本から新規案件がシンガポール支店へ送られてくることが多いです。そのため、その数によって帰宅時間は変えるようにしています。

閑散期は6:00PM頃、繁忙期は8:00PM頃に帰ることが多いです。日系だと、日本人のほうが責任の大きい仕事を任せられやすいことと、日本とやりとりをすることが多いことで残業がある方が多いです。

シンガポールの方は定時の5:30PMぴったりに帰ることが多く、なぜ遅くまで頑張るのだ、と日本の働き方を不思議に思うスタッフも多いようです。

また、日本人スタッフの中には異例の事態に対応するためや(台風やお客様の突然の発熱など)、シンガポールに来た団体の面倒を見るために定時後に外出する方もいます。

6:30PM:近くの屋台で夕食

ランチ

家に帰る頃には7:00PM過ぎなので、会社近くのフードコートやホーカーで食事をすることが多いです。終業時間がいつもバラバラなので、食材を買って作るよりも会社近くで1食300円ほどの夕食を食べた方が安上がりです。

仲のいい同僚も仕事を終えた場合は一緒に食べておしゃべりを楽しむこともあります。

7:30PM:帰宅

電車

電車の帰宅ラッシュは5:30PMから7:00PM頃です。混雑はしていますが、行きと比べて人は少なめです。

家に着くと、まずは飼い犬の面倒を見ます。その後はシャワーして、ベッドの上でゴロゴロ。父と二人暮しなので、その日の出来事を一緒に話したりもします。

11PM:就寝

次の日にスッキリ起きられるように11:00PMに寝ています。

まとめ

シンガポールだと日本と働き方は少し違うものの、事務職の業務内容は日本で働くのと変わりません。英語も中国語も使えますし、国事情を勉強することもできます。

そのため、「海外生活」をしたいけど、急な変化が苦手という方には事務職が向いています。旅行代理店だと緊急事態などで時間外勤務が起きるので、少し状況が違うかもしれませんが、その分、シンガポールを周ることが多いのでおすすめです。

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投稿者プロフィール

シンガポールで生まれ育ち、日本人学校とインターナショナルスクールに通う。大学へ行くために上京。大学在学中には香港へ長期留学する。その後、新卒としてシンガポールで就職。

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